Kundenberater

Da es sich in letzter Zeit gehäuft hat, dass meine sms´n nicht bzw. (2 Tage!) später ankommen und auch umgekehrt ich spät oder nie Post hatte... rief ich nach dem 3. Anlauf gestern Abend gegen 11 die Hotline an. Nachdem mich der Computer dreimal nicht verstanden hatte, als ich einen Kundenberater verlangte, säuselte mir die Stimme ins Ohr: "Der nächste freie Kundenberater ist für Sie reserviert".
Eine junge, dynamische Frauenstimme am anderen Ende... Ich erklärte mein Anliegen - Abstellen der unmöglich länger zu ertragenden Abgeschiedenheit oder Kündigung. Sie setzte mir kurz einen Ohrwurm in den Hörer und sprach heimlich mit der Technikabteilung von Blackberry. Dann erklärte sie mir, dass es an meiner doch etwas älteren SIM-Karte (2002) liegen könnte. Jetzt warte ich auf den Postmann, der zweimal klingelt und mir das Kärtchen in den Kasten wirft. Hoffentlich ist das wirklich die Lösung! Ich will wieder Post haben! Und natürlich die Gewissheit, dass meine Ergüße auch ankommen ;o)

Ach, natürlich wollte sie mir gleich noch was verkaufen! Aber mit mir nicht...